Puruk Cahu, Pewarta Kalteng News— Dalam upaya menjamin hak setiap warga negara atas dokumen kependudukan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Murung Raya terus mengedepankan pelayanan yang inklusif, menjangkau hingga pelosok desa dan kelompok rentan.
Kepala Disdukcapil Murung Raya, Regita, menyampaikan bahwa pihaknya tak segan menembus medan sulit dan bekerja di luar jam kerja demi memastikan seluruh lapisan masyarakat mendapatkan layanan administrasi yang layak.
“Kami tidak menunggu masyarakat datang ke kantor, kami yang mendatangi mereka. Baik itu warga di desa terpencil, penyandang disabilitas, hingga pasien yang sedang dirawat di rumah sakit,” ujar Regita dalam wawancara di kantornya, Senin (22/4).
Pelayanan langsung ke lapangan ini merupakan bentuk komitmen kuat Disdukcapil Murung Raya untuk memastikan tidak ada satu pun warga yang terlewat dalam pendataan kependudukan. Bahkan, pelayanan tetap berjalan saat hari libur jika kondisi mendesak.
Regita menambahkan bahwa langkah ini selaras dengan kebijakan nasional dalam mendorong transformasi layanan publik yang lebih inklusif dan adaptif, khususnya di daerah-daerah yang memiliki tantangan geografis.
“Identitas kependudukan adalah dasar dari banyak layanan negara. Maka menjadi tanggung jawab kami untuk memastikan semua warga memiliki akses yang sama,” tegasnya.
Upaya ini diharapkan bisa menjadi inspirasi bagi instansi sejenis di wilayah lain untuk mengutamakan pelayanan yang merata, tanggap, dan manusiawi, tidak hanya mengejar target, tetapi juga menjawab kebutuhan nyata masyarakat.
(Dahli)